Levering og Returret

Fast fragt pris

Levering af pakker fra ME TOO koster en fast fragt pris på 35 kr. Dette beløb gælder uanset hvor meget du køber, eller om du vælger levering til privat eller erhvervsadresse.

Generelt om forsendelse og levering

Vi afsender din ordre hurtigst muligt. Afgiver du din bestilling før kl. 11.30 på hverdage, afsender vi varen samme dag.

Leveringstid

Vores leveringstid er 2-3 arbejdsdage fra du afgiver din bestilling. Afgiver du din bestilling fredag før kl. 11.30, vil varen blive sendt samme dag og du kan forvente levering mandag eller tirsdag. Afgiver du bestillingen efter 11.30, bliver din bestilling først håndteret næstkommende arbejdsdag, hvilket i dette tilfælde vil være mandag. Du kan forvente levering tirsdag eller onsdag.

Pakker til Bornholm, og andre ikke brofaste øer, kan i visse tilfælde tage op til 4 dage for at nå frem til din hoveddør.

Har levering ikke fundet sted inden 10 dage fra afsendelse, fremsender ME TOO selvfølgelig, uden beregning og med et smil, en ny vare til dig, såfremt varen er på lager.

Ved ordremodtagelse

Ved modtagelse er det vigtigt, at du kontrollerer pakkens indhold. Er pakken og/eller indholdet beskadiget ved modtagelsen, skal du hurtigst muligt foretage fejlmelding til fragtfirmaet samt returnere pakken til os. (Se vedlagte returseddel i pakken)

Forsendelser til udlandet

Ønsker du forsendelse til udlandet, beder vi dig skifte land øverst på siden. Sproget angiver leveringslandet samt den lokale valuta. (MULIGHED FOR LEVERING I UDLANDET FØLGER SNAREST)

Returret

Som forbrugeraftaleloven foreskriver, har du som kunde 14 dages fortrydelsesret, fra den dag du modtager varen. Din 14 dages fortrydelsesret betyder at du som, kunde kan modtage varen, pakke den ud, og se om den er som forventet. Hvis du fortryder dit køb, leverer du varen tilbage til os i samme stand som du modtog den. Det betyder at skilte osv. der sidder på tøjet skal være intakt. Tøjet må ikke være brugt, men det er selvfølgelig helt ok at prøve det på.

Vi refunderer dig det fulde beløb for varen. Har du købt varer med særlig mængderabat, giver vi dig den gennemsnitlige pris for hver vare i det givne mængderabattilbud, hvilket altså svarer til prisen du har givet pr. vare.

Det er en betingelse for brug af fortrydelsesretten, at vi får de modtagne varer tilbage i væsentlig samme stand og mængde, som ved leveringen.

Nem Returforsendelse

Omkostningerne til returlevering/forsendelse til os, er for din egen regning. Vi har dog gjort det nemt for dig. Posen vi sender i, kan genlukkes og på din returseddel er der et forudbetalt returlabel. Hvis du ønsker at returnere et produkt, kan du derfor bruge posen du modtog leveringen i, og klistre returlabel på, og aflevere den på posthuset.

Når du indleverer en returforsendelse, anbefaler vi at du får en kvittering for at pakken er indleveret. Skulle det uheldige ske, at pakken forsvinder under retur, kan du dermed påvise at pakken faktisk er indleveret og dermed få erstattet de forsvundne varer.

Når vi håndtere din returforsendelse, og du har benyttet den forudbetalte returlabel, trækker vi pengene fra returlabelen fra din samlede returnering og tilbagefører efterfølgende differencen til din konto.

Bemærk at vi ikke modtager returvarer, der er sendt pr. efterkrav. Kun varer købt på metoo.dk, tages retur. ME TOO produkter købt hos lokale forhandlere, byttes hos forhandleren efter forhandlerens retur og byttepolitik.